近日，国家卫生健康委、中央社会工作部、中央政法委等25个部门联合印发《健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案》（国卫医政发〔2026〕8号），在总结前期试点经验基础上，全面部署心理健康服务与危机干预工作。
方案明确总体目标：
到2030年，基本建成覆盖全人群、全生命周期的社会心理服务体系和危机干预机制，推动形成理性平和、积极向上的社会心态。
本次方案围绕 “阵地、人才、重点人群、服务形式、危机干预” 5个方面，部署了18项主要任务，内容全面、落点具体：
一是健全建强社会心理服务阵地，夯实基层站点、完善医疗机构心理门诊、规范社会化服务机构，打通服务“最后一公里”；
二是壮大社会心理服务人才队伍，强化专业培养、医疗机构配备、人员规范管理与志愿者体系建设，补齐人才短板；
三是强化重点人群心理服务，聚焦儿童青少年、职业人群、老年人、妇女、残疾人等群体，实施精准化服务；
四是拓展社会心理服务形式与内容，做强12356心理援助热线、12355青少年平台，推进科普宣教与数字化服务；
五是推进心理危机干预和心理援助，建强专业队伍，做好日常干预与重大突发事件应急处置。
▲ 简要整理，仅供参考
对智慧医院而言，这份方案具有极强的落地指导意义。
方案要求健全五级心理健康和精神卫生服务体系，推动综合医院、基层机构设置心理门诊，落实“心身同治”理念，并鼓励有条件的基层医疗卫生机构将心理健康服务融入家庭医生签约服务。
这些要求与智慧医院的线上咨询、智能测评、风险预警、慢病协同管理等数字化能力高度契合，为医院拓展心理服务场景、升级信息系统、完善服务流程提供了明确依据。
同时，方案强调依托12356热线数据的分析运用，指导不同领域、不同人群的心理服务工作，这也为智慧医院心理数字化建设与数据应用提供了实践方向。
从躯体健康到心身同健康，从临床诊疗到全周期健康管理，社会心理服务体系的全面推进，将进一步丰富智慧医院的内涵与价值。
「信息来源」
◆关于印发健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案的通知
https://www.nhc.gov.cn/yzygj/c100068/202604/4133f984e77741299f1c4660de1947f0.shtml
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