近日，同济医院发布情况通报，就“一患者做核磁共振被遗忘6小时”一事作出回应：
2月26日凌晨，因放射科值班人员违反工作纪律与交接班制度，患者检查完成后被遗留在检查台近6小时。
院方已第一时间致歉、陪同患者完成全面健康检查并开展全面整改，涉事人员被停职处理。
▲ 同济医院官网截图
这起事件虽是个别人员的失误，却也暴露了传统医疗管理的共性短板：
人工交接的信息差、夜间值守的监管盲区、流程节点的人为依赖，都可能成为医疗安全的隐患。
在“人盯人”的传统模式下，疲劳、疏忽、沟通偏差都可能导致类似疏漏——而这类风险，并非只能通过对人员施压来规避，还可以通过医院的智慧化建设去补位。
◆流程闭环管控
通过医技系统（如PACS医学影像系统）或HIS（医院信息系统）搭建“检查启动→完成→患者离室确认”的强制流程，未完成离室节点则触发系统持续预警。
◆智能感知预警
在检查室部署物联网（IoT）人体感应或定位设备，实时监测患者在位状态，超时未离开自动推送提醒至医护端，补上夜间值守的监管漏洞。
◆数字化交接班
用系统替代口头交接，自动同步在检患者状态与待办事项，让班次交替时的信息传递更清晰、可追溯，减少信息偏差。
当然，我们也需清醒认识到：智慧医院的技术并非“万能解药”，它无法替代医护人员的责任心与温度。
对于此次事件，技术只能在流程上“托底”，却不能从根源上消除人为懈怠。
真正的医疗安全，需要“制度约束+技术保障+人文关怀”三者并行：用制度明确责任，用技术堵塞漏洞，用人文温暖患者。
「信息来源」
华中科技大学同济医学院附属同济医院>>情况通报：
https://www.tjh.com.cn/TjhNews/20260313_57974.html
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